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扬优点 补短板 勤总结 同提高
—我院召开“2019年度最满意与最不满意事例分享会”
点击次数:806   发布时间:2020-1-21 14:37:29

       2020年1月9日至13日,我院组织全院职工召开“我最满意和最不满意事例”暨个人总结分享会,业务副院长陈冬斌、支部副书记王秀华副院长、护士长李小妮分别带领医疗、行后、护理3大组开展现场分享。两位副院长带头总结,听取每位员工一年中的知耻后勇、知难而上和认真提炼总结的事例分享,并分别进行点评,提出意见和希望。

医疗医技组“我最满意和最不满意事例”与个人总结分享现场

护理组“我最满意和最不满意事例”与个人总结分享现场

行后视光组“我最满意和最不满意事例”与个人总结分享现场

       现场分享会上,包括保洁保安岗位的70余名职工,分别从质量安全、细节流程、沟通技巧、服务质量、履职担当、患者满意等方面总结出了2019年个人最满意和最不满意的典型事例各1-2件,共194件。通过对97件“最满意事例”的经验借鉴和对97件“最不满意事例”的总结教训,几何裂变形成最强效应,让全体职工在交流中互鉴,在总结中提高。这项优良工作传统我院将持之以恒地开展下去。